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履歴が分けられて同時視聴もできる!U-NEXTのファミリーアカウント活用法

U-NEXTには「ファミリーアカウント」という機能があり、月額料金はそのままで最大4つのアカウントを作成できます。子アカウントもU-NEXTのあらゆる機能を利用でき、同時視聴も可能なため、家族でのU-NEXT利用にとても便利。この記事では、ファミリーアカウントの設定手順や注意点、トラブル解決法などを解説します。

U-NEXTの「ファミリーアカウント」とは?

U-NEXTでは契約者のメインアカウントと別に、無料でファミリーアカウント(子アカウント)を3つまで作ることができます。まずはファミリーアカウントを活用することのメリットをご紹介。

一人あたり約547円! 個々で登録するよりお得にU-NEXTが使える

24万本以上の動画コンテンツや電子書籍が楽しめるU-NEXTですが、「月額2,189円は他のサービスと比べると少し高い」と感じるかもしれません。しかしファミリーアカウントを追加すれば、1人分の料金で最大4人がU-NEXTを利用できます。この場合一人あたりの月額料金が約547円となり、お得にU-NEXTを楽しめます。

U-NEXT の子アカウントでできること

一部の制限はありますが、子アカウントのユーザーも親アカウント(メインアカウント)と同じようにU-NEXTをご利用可能です。

■24万本以上の動画が視聴し放題
■160誌以上の雑誌を好きなだけ読める
■コンテンツをダウンロードできる
■他のアカウントとマイリスト/視聴履歴を分けられる
■毎月付与される1,200ポイントをシェアすることも可能
■漫画や小説をはじめ電子書籍の購入も可能

ただし、R指定作品は視聴できません。また、親アカウントの設定によっては子アカウントは有料作品が購入できないことがあります。

マイリストや視聴履歴を分けられる

U-NEXTのファミリーアカウントでは、視聴履歴やマイリストが各アカウントに記録されるため、他のユーザーと情報が混在せず快適に利用できます。有料作品の購入履歴は全アカウントで共有されるためご注意ください。

U-NEXTポイントのシェアが可能

U-NEXTでは毎月1,200円相当のポイントが付与されます。そして、親アカウント(メインアカウント)の保有ポイントは子アカウントとシェアすることができます。

ただし、親アカウントが子アカウントに購入制限をかけた際は、有料の追加ポイントが購入できなかったり、ポイントそのものが利用できなかったりします。

同時視聴ができるため利用時間が重なっても安心

U-NEXTでは最大4台の端末で同時視聴が可能です。もし家族の一人がリビングのテレビでU-NEXTの動画を見ていても、同じ時間にもう一人が自分の部屋でU-NEXTを利用することができるのです。しかし、同一の作品やNHKオンデマンドの作品は同時視聴できないため注意しましょう。

子アカウントに購入制限を設けられる

子アカウントを作成する際は、有料コンテンツ(レンタル作品や映画チケット等)の購入制限をかけることも可能です。「購入不可」「保有ポイントのみ使用可能」「自由に購入可能」の3パターンから選択できるため、お子様にアカウントを割り当てたいときも安心です。

ファミリーアカウントの追加方法

ファミリーアカウントの作成は、契約者である親アカウント(メインアカウント)にログインした状態で行います。作成方法は2種類で、WEBブラウザで親アカウントが設定する方法と、子アカウントに登録するユーザーに招待リンクを送信する方法があります。後者は子アカウントのユーザー自身が手続きを行うので、親アカウントのユーザーの手間は最小限で済みます。

WEBブラウザで操作し、親アカウントの設定メニューから追加する

U-NEXTの公式サイトにブラウザでアクセスして、左上の「アカウント・契約」を選択します。スマホのWEBブラウザの場合は、左上の「三」をタップしてメニューを開きましょう。

U-NEXTトップページで「アカウント・契約」を選択している画面

そして「ファミリーアカウント編集」をクリック。

U-NEXTのメニューで「ファミリーアカウント編集」を選択している画面

ファミリーアカウント一覧で、アカウント未登録の項目を選び「作成」ボタンを押します。

U-NEXTのファミリーアカウント作成ボタンを押している画面

作成画面を開いたら、ファミリーアカウントに追加する方のメールアドレスと設定したいパスワードを入力します。また、購入制限についても設定します。有料作品や映画チケットについて「購入不可」「保有ポイントのみ使用可」「自由に購入可」の3段階から選択しましょう。自由に購入できるようにした場合、支払い方法は親アカウントに紐づくようになっています。

U-NEXTファミリーアカウントの作成画面01

設定ができたら下部の「作成」ボタンを押し、登録完了です。

U-NEXTファミリーアカウントの作成を実行している画面

購入制限の設定はあとから変更することもできます。子アカウント登録後に改めてファミリーアカウント一覧の画面に進んで、「設定」を選択してください。

U-NEXTファミリーアカウントの設定変更ボタンの位置を示す画面

招待リンクを送信して手続き

招待リンクをLINEなどで家族に送って設定してもらう方法もあります。WEBブラウザから操作する際は公式サイトのメニューから「アカウント・契約」を選びます。

U-NEXTアプリのメニューを選択している画面

アカウント・契約の中から「ファミリーアカウント編集」を選択します。

スマホブラウザでU-NEXTの「ファミリーアカウント編集」を選ぶ画面

「LINEで簡単登録」の「LINEを起動」というボタンをタップします。

U-NEXTの「LINEで起動」ボタンを押す画面

U-NEXTのファミリーアカウントに追加したいユーザーのLINEアカウントを選択します。

U-NEXT招待リンクの送信先を選ぶ画面

相手とのLINEトーク画面に、U-NEXTのファミリーアカウントへ招待するURLが表示されます。

U-NEXTの招待リンクが送信されたLINEのトーク画面

招待された方は、URLをタップしてアカウント登録を行います。メールアドレスとパスワードを設定して登録ボタンを押しましょう。

U-NEXTアプリからもファミリーアカウントの招待リンクを送れる

ファミリーアカウントへの招待リンクは、U-NEXTのアプリから送信することもできます。アプリを起動して右上のアイコンをタップします。

U-NEXTアプリでアカウントアイコンを選択する画面

マイページの「アカウント設定」を選択しましょう。

U-NEXTマイページの「アカウント設定」を選択する画面

ファミリーアカウントの一覧で「招待」をタップします。

U-NEXTアプリのファミリーアカウント招待ボタンを押す画面

URLが表示されるので、こちらをコピーするかLINEなどで送付しましょう。

U-NEXTの招待リンクをコピーする画面

U-NEXTのアカウントを切り替える手順

U-NEXTのユーザーを、親アカウント(メインアカウント)から子アカウントに切り替える方法を紹介します。

ブラウザでU-NEXTの公式サイトを開いて「アカウント・契約」に進み、「ファミリーアカウント切り替え」を選択します。

U-NEXTのファミリーアカウント切り替え画面01

切り替えたいアカウントを選んで「次へ」を選択すれば簡単に切り替わります。

U-NEXTのファミリーアカウント切り替え画面02

アプリでアカウントを切り替えたい場合は、いったんログアウトしてから切り替えたいアカウントでログインし直しましょう。

子から親アカウントへの切り替えにはセキュリティコードが必要

子アカウントから親アカウントへ切り替えるには、数字4桁のセキュリティコードの入力が必要となります。パスワードとは異なるためご注意ください。できれば初期設定のままではなく、子アカウントの作成前にご自身で変更しておくことをおすすめします。

U-NEXTのアカウント切り替え時にセキュリティコードを入力する画面

U-NEXTのファミリーアカウントを削除する方法

ファミリーアカウントの削除は、WEBブラウザで行います。U-NEXTの公式サイトにアクセスして「アカウント・契約」へ進みます。スマホのブラウザの場合は、左上の「三」をタップしてメニューを開いてください。

ブラウザでU-NEXTのメニューを開く画面

「ファミリーアカウント編集」に進みます。

U-NEXTの「ファミリーアカウント編集」を選択する画面

削除したいアカウントの横にある「設定」を押します。

U-NEXTで削除したいファミリーアカウントを選択する画面

更新ボタン下にある「子アカウントの削除」という項目があります。こちらを選択。

U-NEXTで「子アカウントの削除」を選択する画面

下部の「削除」を選択しましょう。

U-NEXTファミリーアカウントの削除画面

確認画面が出るため、再び「削除」を選びます。こちら削除完了です。

U-NEXTファミリーアカウント削除の最終確認画面

U-NEXTでファミリーアカウントを追加する際の注意点

U-NEXTのさまざまな機能を利用できるファミリーアカウントですが、子アカウントで使える機能には制限があります。そのほか、ファミリーアカウント利用時の注意点をご紹介します。

同一作品の同時視聴はできない

U-NEXTのファミリーアカウントを活用することで最大4台の端末で同時視聴ができますが、同じ作品を同時に再生することはできません。ただしアニメやドラマなどシリーズものの場合、同じエピソードでなければ別の作品とみなされるため、同時に見ることができます。さらに、U-NEXTの有料サービスであるNHKオンデマンドの作品は、別タイトルであっても同時視聴ができません。

見たい作品がかぶっている場合は、時間をずらして視聴するか、テレビなどの大画面で一緒に視聴しましょう。

子アカウントは成人向け作品を視聴できない

U-NEXTの子アカウントには「ペアレンタルロック」がかかっており、R18+以上のR指定作品などが表示されません。成人向けの作品を視聴する際は、メインアカウントを利用しましょう。

親アカウントは子アカウントの視聴履歴を確認できる

視聴履歴やマイリストはアカウントごとに記録されるため、他のユーザーとは共有されません。ただし、親アカウントは子アカウントへの切り替えが容易にできるため、見ようと思えば視聴履歴を確認できてしまいます。一方、子アカウントが親アカウントの履歴を見るにはセキュリティコードの入力が必要です。

有料作品の購入履歴はアカウント間で共有される

U-NEXTでレンタル作品などの有料コンテンツを購入すると履歴が残ります。購入履歴はアカウント間で共有されるため、すべてのメンバーが確認できてしまいます。購入履歴を家族に知られたくない方はご注意ください。

ファミリーアカウントのトラブルシューティング

U-NEXT で「ファミリーアカウントが追加できない」「ファミリーアカウントにログインできない」といった問題が起きたときに、よくある原因と対処法をご紹介します。

ファミリーアカウントでU-NEXTにログインできない

ファミリーアカウントでU-NEXTにログインできない際に、よくある原因は以下の通りです。

■インターネットの接続に問題がある
■ブラウザのキャッシュが原因
■ログイン情報(メールアドレス、パスワード)が間違っている

インターネットの通信環境が不安定な場合、ログインがうまくいかないことがあります。一度接続を切ったりデバイスの電源を落としたりして、再度インターネットに接続してみてください。また、ブラウザにキャッシュが溜まって動作が重くなりログインボタンが反応しないこともあります。反応しない場合は、ブラウザや端末のキャッシュを削除してみてください。

アルファベットの大文字・小文字や全角・半角、記号の入力ミスなど、ログイン情報の入力間違いが原因でログインできないケースは非常に多いです。複数のアドレスを所有している方はU-NEXTに登録しているアドレスかどうかもご確認ください。

U-NEXTで繰り返しログインに失敗するとアカウントがロックされる

U-NEXTでは、何度も繰り返しログインに失敗すると、アカウントがロックされる仕様になっています。ロックされると24時間ログインできなくなるため、ログイン情報がわからない場合はパスワードの再発行もご検討ください。

ファミリーアカウントで登録予定のメールアドレスが利用できない

ファミリーアカウントの作成時に「このメールアドレスは利用できません」といったメッセージが表示された場合、そのアドレスはすでにU-NEXTに登録されている可能性が考えられます。

たとえば過去にU-NEXTに登録していたアドレスで、解約後アカウントが残っていると、このようなエラーが発生することがあります。別のメールアドレスで登録するか、古いアカウントを削除してから再度ファミリーアカウントに登録しましょう。

ファミリーアカウントで動画が視聴できない

動画が視聴できない際に考えられるのは、同一作品を複数のアカウントで同時視聴しようとしてしているケースです。

また、前回動画を視聴したときに停止ボタンを押さずにU-NEXTを終了してしまうと、続きから再生しようとした際「同時に複数の端末で再生することはできません」というエラーが表示されることがあります。このエラーは時間を置くと解消される可能性が高いです。こういった事態を防ぐためにも、U-NEXTで動画の視聴をやめるは再生停止ボタンを必ず押しましょう。

よくある質問

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ファミリーアカウントの子アカウントでも動画をダウンロードできる?

U-NEXTのファミリーアカウントでは、子アカウントの利用者もダウンロード機能を利用できます。ダウンロードは1つのアカウントにつき1台までとなっているため、ご注意ください。

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ファミリーアカウントには友達も追加できる?

U-NEXTの利用規約では、ファミリーアカウントとして登録できるのは「同居の親族」と定められています。友達をファミリーアカウントに追加すると利用規約違反となり、最悪の場合アカウント停止処分となる可能性もあります。

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無料トライアル期間中でもファミリーアカウントの追加は可能?

U-NEXTには31日間の無料トライアル期間が設けられていますが、無料期間中もファミリーアカウントの機能をご利用いただけます。ぜひ、ご家族でU-NEXTを試してみてください。

まとめ

U-NEXTの「ファミリーアカウント」では、メインアカウントの他に最大3つの子アカウントを追加することができます。子アカウントも数多くの動画コンテンツや電子書籍を利用でき、さらに複数デバイスでの同時視聴も可能です。マイリストや視聴履歴もアカウントごとに分けられるため、家族でU-NEXTを楽しみたい方におすすめです。子アカウントでは成人向け作品が表示されず、さらに有料コンテンツの購入制限を設けることもできるため、お子様のご利用も安心です。

U-NEXTの月額会員に登録すれば、追加料金なしで作成できるファミリーアカウント。ぜひ、ご家族でU-NEXTを利用してみてはいかがでしょうか。

※本ページの情報は2022年11月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。

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